Política de privacidad

AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO USTED PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR REVISELO CUIDADOSAMENTE.

USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN MÉDICA

Bluegrass Care Navigators puede usar su información de salud, información que constituye información de salud protegida (en lo sucesivo, PHI) como se define en la Regla de Privacidad de las disposiciones de Simplificación Administrativa de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996, con el fin de brindarle tratamiento. , obtener el pago por su atención y realizar operaciones de atención médica. Bluegrass Care Navigators℠ ha establecido políticas para evitar la divulgación innecesaria de su información médica.

EL SIGUIENTE ES UN RESUMEN DE LAS CIRCUNSTANCIAS BAJO LAS CUALES Y LOS PROPÓSITOS PARA LOS CUALES SU INFORMACIÓN MÉDICA PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA:

Para proporcionar tratamiento. Bluegrass Care Navigators puede usar su información de salud para coordinar la atención dentro de Bluegrass Care Navigators y con otras personas involucradas en su atención, como su médico tratante, miembros de un equipo interdisciplinario de Bluegrass Care Navigators y otros profesionales de atención médica que hayan aceptado ayudar a Bluegrass Care Navigators. en la coordinación de la atención. Por ejemplo, los médicos involucrados en su atención necesitarán información sobre sus síntomas para recetar los medicamentos apropiados. Bluegrass Care Navigators también puede divulgar su información de atención médica a personas ajenas a Bluegrass Care Navigators involucradas en su atención, incluidos familiares, miembros del clero que haya designado, farmacéuticos, proveedores de equipos médicos u otros profesionales de atención médica.

Estas agencias se consideran socios comerciales y deben cumplir con lo siguiente:

El socio comercial debe implementar salvaguardas para la PHI electrónica de acuerdo con la regla de seguridad de HIPAA. El socio comercial debe notificar a la entidad cubierta de una violación de seguridad. El socio comercial debe celebrar un acuerdo de socio comercial igualmente restrictivo con cualquier subcontratista al que el socio comercial divulgue PHI. Si el acuerdo delega cualquiera de las obligaciones de cumplimiento de HIPAA de la entidad cubierta al socio comercial, el socio comercial debe cumplir con esas obligaciones en la misma medida que la entidad cubierta.

Para obtener el pago. Bluegrass Care Navigators puede incluir su información de salud en las facturas para cobrar el pago de terceros por la atención que recibe de Bluegrass Care Navigators. Por ejemplo, es posible que su aseguradora de salud solicite a Bluegrass Care Navigators que brinde información sobre su estado de atención médica para que la aseguradora le reembolse a usted oa Bluegrass Care Navigators. Bluegrass Care Navigators también puede necesitar obtener la aprobación previa de su aseguradora y explicarle a la aseguradora su necesidad de cuidados paliativos y los servicios que se le proporcionarán.

Para realizar operaciones de atención médica. Bluegrass Care Navigators puede usar y divulgar información de salud para sus propias operaciones con el fin de facilitar la función de Bluegrass Care Navigators y, según sea necesario, brindar atención de calidad a todos los pacientes de Bluegrass Care Navigators. Las operaciones de atención médica incluyen actividades tales como:

• Actividades de evaluación y mejora de la calidad
• Actividades diseñadas para mejorar la calidad de vida o reducir los costos de atención médica
• Desarrollo de protocolos, gestión de casos y coordinación de la atención
• Contactar a proveedores de atención médica y pacientes con información sobre alternativas de tratamiento y otras funciones relacionadas que no incluyen el tratamiento
• Revisión profesional y evaluación del desempeño
• Programas de capacitación, incluidos los de que los estudiantes, aprendices o profesionales de la atención médica aprenden bajo supervisión Capacitación de profesionales que no son de la atención médica
• Actividades de acreditación, certificación, concesión de licencias o acreditación
• Revisión y auditoría, incluidas revisiones de cumplimiento, revisiones médicas, servicios legales y programas de cumplimiento
• Planificación y desarrollo empresarial, incluida la gestión de costos y análisis relacionados con la planificación y desarrollo de formularios
• Gestión comercial y actividades administrativas generales de Bluegrass Care Navigators
• Recaudación de fondos en beneficio de Bluegrass Care Navigators

Por ejemplo, Bluegrass Care Navigators puede usar su información de salud para evaluar el desempeño de su personal, combinar su información de salud con la de otros pacientes de Bluegrass Care Navigators para evaluar cómo atender de manera más efectiva a todos los pacientes de Bluegrass Care Navigators, divulgar su información de salud al personal de Bluegrass Care Navigators y a los contratados. personal con fines de capacitación, usar su información de salud para contactarlo como un recordatorio con respecto a una visita a usted, o contactarlo como parte de los correos generales de recaudación de fondos e información de la comunidad (a menos que nos diga que no desea que lo contactemos).

Bluegrass Care Navigators puede divulgar cierta información sobre usted, incluido su nombre, su estado de salud general, su afiliación religiosa y dónde se encuentra en el Centro de cuidados paliativos en una lista del Hospital Saint Joseph mientras se encuentra en el Centro de cuidados paliativos. Bluegrass Care Navigators puede divulgar esta información a las personas que pregunten por usted por su nombre. Por favor, infórmenos si no desea que su información se incluya en la lista.

Para actividades de recaudación de fondos. Bluegrass Care Navigators puede usar cierta información (nombre, dirección, número de teléfono, fechas de servicio, edad y sexo) para comunicarse con usted (o los miembros de su familia involucrados en su atención) en el futuro para actividades de recaudación de fondos. También podemos proporcionar este nombre a nuestra fundación relacionada: Bluegrass Care Navigators Foundation, Inc., para el mismo propósito. El dinero recaudado se utilizará para ampliar y mejorar los servicios y programas que brindamos a la comunidad. Si no desea que el hospicio o la fundación se comuniquen con usted, notifique al vicepresidente de desarrollo al (859) 276-5344 para informarnos que no desea que lo contactemos.

Para recordatorios de citas. Bluegrass Care Navigators puede usar y divulgar su información de salud para comunicarse con usted y recordarle que tiene una cita para una visita a su hogar.

Para alternativas de tratamiento. Bluegrass Care Navigators puede usar y divulgar su información de salud para informarle o recomendarle posibles opciones de tratamiento o alternativas que puedan ser de su interés.

LO SIGUIENTE ES UN RESUMEN DE LAS CIRCUNSTANCIAS BAJO LAS CUALES Y LOS PROPÓSITOS PARA LOS CUALES SU INFORMACIÓN MÉDICA TAMBIÉN PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA.

Cuando sea Legalmente Requerido. Bluegrass Care Navigators divulgará su información de salud cuando así lo requiera cualquier ley federal, estatal o local.

Cuando existen riesgos para la salud pública. Bluegrass Care Navigators puede divulgar su información de salud para actividades y propósitos públicos con el fin de:

• Prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades, informar enfermedades, lesiones o eventos vitales como el nacimiento o la muerte, y realizar vigilancia, investigaciones e intervenciones de salud pública. Informar eventos adversos o defectos de productos, rastrear productos o permitir retiros, reparaciones y reemplazos de productos, y realizar vigilancia posterior a la comercialización y cumplimiento de los requisitos de la Administración de Alimentos y Medicamentos
• Notificar a una persona que ha estado expuesta a una enfermedad contagiosa o que puede estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedadNotificar a un empleador sobre una persona que es miembro de la fuerza laboral, como Requisito legal

Para Reportar Abuso, Negligencia O Violencia Doméstica. Bluegrass Care Navigators puede notificar a las autoridades gubernamentales si Bluegrass Care Navigators℠ cree que un paciente es víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica. Bluegrass Care Navigators hará esta divulgación solo cuando la ley lo requiera o autorice específicamente o cuando el paciente esté de acuerdo con la divulgación.

Para realizar actividades de vigilancia de la salud. Bluegrass Care Navigators puede divulgar su información de salud a una agencia de supervisión de la salud para actividades que incluyen auditorías, investigaciones administrativas civiles o penales, inspecciones, licencias o medidas disciplinarias.

Sin embargo, Bluegrass Care Navigators℠ no puede divulgar su información médica si usted es objeto de una investigación y su información médica no está directamente relacionada con su recepción de atención médica o beneficios públicos.

En relación con los procedimientos judiciales y administrativos. Bluegrass Care Navigators puede divulgar su información de salud en el curso de cualquier procedimiento judicial o administrativo en respuesta a una orden de un tribunal judicial o administrativo según lo autorice expresamente dicha orden o en respuesta a una citación, solicitud de descubrimiento u otro proceso legal, pero solo cuando Bluegrass Care Navigators hace esfuerzos razonables para notificarle sobre la solicitud o para obtener una orden que proteja su información de salud.

Para fines de aplicación de la ley. Según lo permita o exija la ley estatal, Bluegrass Care Navigators puede divulgar su información de salud a un funcionario encargado de hacer cumplir la ley para ciertos fines de aplicación de la ley de la siguiente manera:

• Según lo requiera la ley para reportar ciertos tipos de heridas u otras lesiones físicas de conformidad con una orden judicial, autorización, citación o emplazamiento o proceso similar
• Con el fin de identificar o ubicar a un sospechoso, fugitivo, testigo importante o persona desaparecida
• Bajo ciertas circunstancias limitadas, cuando usted es víctima de un delito
• A un oficial de la ley si Bluegrass Care Navigators℠ tiene la sospecha de que su muerte fue el resultado de una conducta delictiva, incluida la conducta delictiva en Bluegrass Care NavigatorsEn una emergencia para denunciar un delito

A los médicos forenses y examinadores médicos. Bluegrass Care Navigators puede divulgar su información de salud a médicos forenses y examinadores médicos con el fin de determinar la causa de su muerte o para otras funciones, según lo autorice la ley.

A los Directores de Funerarias. Bluegrass Care Navigators puede divulgar su información de salud a los directores de funerarias de acuerdo con la ley aplicable y, si es necesario, para llevar a cabo sus funciones con respecto a los arreglos de su funeral. Si es necesario para llevar a cabo sus funciones, Bluegrass Care Navigators puede divulgar su información de salud antes de su muerte y con una anticipación razonable de la misma.

Para la donación de órganos, ojos o tejidos. Bluegrass Care Navigators puede usar o divulgar su información de salud a organizaciones de obtención de órganos u otras entidades involucradas en la obtención, almacenamiento o trasplante de órganos, ojos o tejidos con el fin de facilitar la donación y el trasplante.

Para fines de investigacion. Bluegrass Care Navigators puede, bajo circunstancias muy selectas, usar su información de salud para investigación. Antes de que Bluegrass Care Navigators divulgue su información de salud con fines de investigación, el proyecto estará sujeto a un extenso proceso de aprobación. Bluegrass Care Navigators obtendrá su permiso por escrito si algún investigador tiene acceso a su información de salud identificable.

En caso de una amenaza grave para la salud o la seguridad. Bluegrass Care Navigators puede, de acuerdo con la ley aplicable y los estándares éticos de conducta, divulgar su información de salud si Bluegrass Care Navigators, de buena fe, cree que dicha divulgación es necesaria para prevenir o disminuir una amenaza grave e inminente para su salud o seguridad, o a la salud y seguridad del público.

Para Funciones Gubernamentales Específicas. En ciertas circunstancias, las reglamentaciones federales autorizan a Bluegrass Care Navigators a usar o divulgar su información de salud para facilitar funciones gubernamentales específicas relacionadas con el ejército y los veteranos, actividades de inteligencia y seguridad nacional, servicios de protección para el presidente y otros, determinaciones de idoneidad médica y reclusos y custodia policial.

Para Compensación al Trabajador. Bluegrass Care Navigators puede divulgar su información de salud para la compensación del trabajador o programas similares.

AUTORIZACIÓN PARA USAR O DIVULGAR INFORMACIÓN MÉDICA

Aparte de lo establecido anteriormente, Bluegrass Care Navigators no divulgará su información de salud a menos que tenga su autorización por escrito. Si usted o su representante autorizan a Bluegrass Care Navigators a usar o divulgar su información médica, puede revocar esa autorización por escrito en cualquier momento.

SUS DERECHOS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN MÉDICA

Tiene los siguientes derechos con respecto a su información de salud que Bluegrass Care Navigators mantiene:

Derecho a solicitar restricciones. Las Reglas requieren específicamente que las entidades cubiertas cumplan con las solicitudes de las personas para restringir la divulgación de su información, en la medida en que la divulgación satisfaga tres condiciones:

• La divulgación es con el fin de realizar pagos o operaciones de atención médica; la divulgación no es requerida por ley o reglamentos (incluidos Medicare, Medicaid y otros requisitos); y
• La PHI sujeta a la solicitud se refiere únicamente a un artículo o servicio de atención médica por el cual el individuo (o miembro de la familia, o cualquier otra persona que no sea el plan de salud) pagó en su totalidad.

Derecho a recibir comunicaciones confidenciales. Tiene derecho a solicitar que Bluegrass Care Navigators se comunique con usted de cierta manera. Por ejemplo, puede solicitar que los navegadores de atención de Bluegrass solo realicen comunicaciones relacionadas con su información de salud con usted en privado, sin la presencia de otros miembros de la familia. Si desea recibir comunicaciones confidenciales, comuníquese con un miembro de su equipo Bluegrass Care Navigators. Bluegrass Care Navigators no le pedirá que proporcione ningún motivo para su solicitud e intentará cumplir con sus solicitudes razonables de comunicaciones confidenciales.

Derecho a inspeccionar y copiar su información de salud. Tiene derecho a inspeccionar y copiar su información de salud, incluidos los registros de facturación. Se puede realizar una solicitud para inspeccionar y copiar registros que contengan su información de salud al Director de Sistemas de Información/Oficial de Privacidad al (859) 276-5344. Si solicita una copia de su información de salud, Bluegrass Care Navigators puede cobrar una tarifa razonable por los costos de copia y ensamblaje asociados con su solicitud.

Derecho a modificar la información de atención médica. Usted o su representante tienen derecho a solicitar que Bluegrass Care Navigators modifique sus registros, si cree que su información de salud es incorrecta o está incompleta. Esa solicitud se puede realizar siempre que la información sea mantenida por Bluegrass Care Navigators. Una solicitud de modificación de registros debe hacerse por escrito al Director de Sistemas de Información/Oficial de Privacidad al (859) 276-5344. Bluegrass Care Navigators puede denegar la solicitud si no está por escrito o no incluye un motivo para la modificación. La solicitud también puede ser denegada si sus registros de información de salud no fueron creados por Bluegrass Care Navigators, si los registros que está solicitando no son parte de los registros de Bluegrass Care Navigators, si la información de salud que desea enmendar no es parte de la información de salud usted o su representante pueden inspeccionar y copiar, o si, en opinión de Bluegrass Care Navigators℠, los registros que contienen su información de salud son precisos y completos.

Derecho a una contabilidad. Usted o su representante tienen derecho a solicitar un informe de las divulgaciones de su información de salud realizadas por Bluegrass Care Navigators por ciertos motivos, incluidos los relacionados con fines públicos autorizados por la ley y ciertas investigaciones. La solicitud de contabilidad debe hacerse por escrito al Director de Sistemas de Información/Oficial de Privacidad al (859) 276-5344. La solicitud debe especificar el período de tiempo para la contabilidad a partir del 14 de abril de 2003 o posterior. Las solicitudes de contabilidad no pueden realizarse por períodos de tiempo que excedan los seis (6) años. Bluegrass Care Navigators proporcionaría el primer informe que solicite durante cualquier período de 12 meses sin cargo. Las solicitudes de contabilidad posteriores pueden estar sujetas a una tarifa razonable basada en el costo.

Derecho a una copia impresa de este aviso. Usted o su representante tienen derecho a una copia impresa separada de este Aviso en cualquier momento, incluso si usted o su representante han recibido este Aviso anteriormente. Para obtener una copia impresa por separado, comuníquese con el Director de Sistemas de Información/Oficial de Privacidad al (859) 276-5344. El paciente o el representante del paciente también puede obtener una copia de la versión actual de este Aviso de prácticas de privacidad en su sitio web, www.bgcarenav.org.

DEBERES DE LOS NAVEGANTES DE BLUEGRASS CARE

Bluegrass Care Navigators está obligado por ley a mantener la privacidad de su información de salud y a proporcionarle a usted y a su representante este Aviso de sus deberes y prácticas de privacidad. Se requiere que Bluegrass Care Navigators cumpla con los términos de este Aviso, pero se reserva el derecho de revisar el Aviso de vez en cuando. Bluegrass Care Navigators se reserva el derecho de cambiar los términos de su Aviso y hacer efectivas las disposiciones del nuevo Aviso para toda la información de salud que mantiene. Si Bluegrass Care Navigators realiza una política que altera los cambios en su Aviso, Bluegrass Care Navigators le proporcionará una copia del Aviso revisado a usted o a su representante designado. Usted o su representante personal tienen derecho a expresar quejas a Bluegrass Care Navigators y al Secretario del DHHS si usted o su representante creen que se han violado sus derechos de privacidad. Cualquier queja a Bluegrass Care Navigators debe hacerse por escrito al Director de Sistemas de Información/Oficial de Privacidad al (859) 276-5344. Bluegrass Care Navigators lo alienta a que exprese cualquier inquietud que pueda tener con respecto a la privacidad de su información. Usted no será objeto de represalias de ninguna manera por presentar una queja.

PERSONA DE CONTACTO

Bluegrass Care Navigators ha designado al Director de Sistemas de Información/Funcionario de Privacidad como su persona de contacto para todos los asuntos relacionados con la privacidad del paciente y sus derechos según las normas federales de privacidad. Puede comunicarse con esta persona en 2312 Alexandria Dr., Lexington, KY 40504; (859) 276-5344.

FECHA EFECTIVA

Este Aviso es efectivo el 14 de abril de 2003.

SI TIENE ALGUNA PREGUNTA CON RESPECTO A ESTE AVISO, POR FAVOR CONTACTE: Director de Sistemas de Información/Oficial de Privacidad; 2312 Alexandria Dr., Lexington, KY 40504; (859) 276-5344.

¿CÓMO PRESENTO UNA DENUNCIA?

Si cree que no hemos protegido su privacidad y desea presentar una queja ante Bluegrass Care Navigators, envíe su queja por escrito a:

Director de Sistemas de Información/Oficial de Privacidad2312 Alexandria DriveLexington, KY 40504

También puede presentar una queja ante el Gobierno Federal escribiendo a:

Oficina de Derechos Civiles Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. 200 Independence Avenue, SWRoom 509F, HHH BuildingWashington, DC 20201

¿QUÉ ME PASARÁ SI PONGO UNA DENUNCIA?

Absolutamente nada. Es contra la ley que Bluegrass Care Navigators tome represalias u otras acciones negativas contra usted si presenta una queja.

Se requiere que Bluegrass Care Navigators cumpla con los términos de este aviso; sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiarlo. Nos reservamos el derecho de hacer efectivo el aviso revisado para la información que ya tenemos sobre usted, así como para la información futura que recibamos. Todos los avisos tendrán la fecha de vigencia en ellos. Se publicará una copia actual de este aviso en todos los lugares operados por Bluegrass Care Navigators, en el sitio web, www.bgcarenav.org, y se le puede enviar si lo solicita. Se le ofrecerá una copia de este aviso cada vez que inicie los servicios.