Atención de Calidad y Cumplimiento Corporativo



El Oficial de Cumplimiento Corporativo

El Oficial de Cumplimiento Corporativo está disponible tanto para los empleados como para aquellos a quienes servimos. Puede informar problemas de cumplimiento, calidad o seguridad además de "casi accidentes" o sugerencias de mejora. Los casi accidentes o sugerencias se transmitirán a la Administración para su seguimiento. Cualquier información que proporcione, incluida su identidad, se mantendrá confidencial. entre usted, el Oficial de Cumplimiento y la alta gerencia a menos que lo exija la ley o el reglamento.

Cómo contactar al Oficial de Cumplimiento Corporativo

Cuando se comunique con el Oficial de Cumplimiento, indique sus inquietudes, brindando la mayor cantidad de detalles posible, incluida la oficina involucrada, las fechas y los detalles importantes. Proporcionar su nombre e información de contacto le permite al oficial de Cumplimiento informarle sobre las acciones tomadas en respuesta a su queja y también comunicarse con usted en caso de que se necesite información adicional, pero puede permanecer en el anonimato si lo desea. No se sanciona a los empleados por denunciar posibles infracciones de cumplimiento, problemas de calidad o seguridad, o por solicitar asistencia al Oficial de Cumplimiento. No discriminaremos a aquellos a quienes servimos porque se comunicaron con la Línea Directa de Cumplimiento.

El número de la línea directa de cumplimiento corporativo es 866-360-0003 o el número de la línea directa en español es 800-216-1288. Envíe un correo electrónico con el nombre de la empresa a Lighthouse Services, LLC.

Si la gerencia o la oficina de cumplimiento no han abordado sus inquietudes sobre la atención y la seguridad del paciente, puede comunicarse con la Comisión Conjunta para expresar esas inquietudes.