Ética / Cumplimiento

BCN no tolera el fraude, el despilfarro, el abuso ni el comportamiento poco ético en la realización de nuestras actividades comerciales y en la prestación de servicios a pacientes y familias. Cumplimos con todas las leyes y regulaciones locales, federales y estatales. Se espera que nuestros empleados actúen de manera que cumplan con la ley y sean responsables de mantener una conducta ética en el desempeño de su trabajo. También se espera que los empleados informen sobre cualquier actividad conocida que viole la ley o las regulaciones.

Línea Directa de Ética / Cumplimiento

Si tiene una inquietud sobre la atención o la seguridad de los pacientes, informe sus preocupaciones a la Línea de Cumplimiento al (888) 765-7408.


La Línea de Cumplimiento es administrada por un proveedor independiente externo. Puede sentirse seguro al llamar a la Línea de Cumplimiento; su llamada puede ser anónima y será reportada a Bluegrass Care Navigators.


Correo electrónico: hotline@hospicecompliance.com


Dirección:
Compliance Hotline
c/o Weatherbee Resources
PO Box 358
Headland, AL 36345


Si sus preocupaciones no se resuelven a través de la organización, puede comunicarse con la Oficina de Monitoreo de Calidad de The Joint

Commission al (800) 994-6610 o complaint@jointcommission.org.


¿Cómo presento una queja ante el Estado?


Kentucky

Las quejas son manejadas por la Oficina del Inspector General, División de Atención Médica.
Vea este mapa regional para encontrar la oficina correspondiente a su región.


Sucursal del Este
Teléfono: 859-246-2301
Fax: 859-246-2307
Correo electrónico: EEB.Complaints-Reports@ky.gov


Sucursal del Oeste
Teléfono: 270-889-6052
Fax: 270-889-6089
Correo electrónico: WEB.Complaints-Reports@ky.gov


Sucursal del Sur
Teléfono: 606-330-2030
Fax: 606-330-2054
Correo electrónico: SEBComplaints-Reports@ky.gov


Sucursal del Norte
Teléfono: 502-595-4958
Fax: 502-595-4540
Correo electrónico: NEBComplaints-Reports@ky.gov

Declaración de cumplimiento del seguro de salud

Anthem crea y publica archivos legibles por máquina en nombre de Bluegrass Care Navigators